Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Sous la supervision du Front Office Manager de l'Hôtel Barrière Le Gray d'Albion, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil personnalisé et une prise en charge des clients, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Vous serez également le point de contact principal pour répondre à leurs demandes, gérer les éventuelles réclamations, et contribuer à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Poste à pourvoir à partir de Mai 2025 pour toute la saison d'été. Idéalement situé au cœur de Cannes, à proximité immédiate des boutiques de luxe, de la légendaire Croisette et des attractions culturelles, l'Hôtel Barrière Le Gray d'Albion propose 200 chambres et suites, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle de luxe (touriste individuel, groupe, séminaire,...) Vous contribuez à la satisfaction client en apportant les services en phase avec les attentes du client et les standards qualité. Vous entretenez l'émotion de nos clients Vous effectuez les check-in et check-out Vous êtes responsable du règlement des factures lors du départ des clients conformément aux accords[...]
